Politique de confidentialité Stackmint

Stackmint Inc. fournit une plateforme de création et d’exécution d’applications, agents et workflows IA. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et communiquons les informations personnelles lors de l’utilisation de nos sites, applications et services, y compris lorsque vous connectez des systèmes métier, importez du contenu ou exécutez des workflows. Cette traduction française est fournie à titre informatif ; la version anglaise fait foi en cas de divergence.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

1. Notre rôle et les espaces clients

Stackmint agit comme responsable du traitement pour l’administration des comptes, la facturation, les communications et le fonctionnement du site. Pour les applications et workflows des clients, Stackmint agit comme sous-traitant ou sous-traitant ultérieur selon l’accord client et le DPA. Le client détermine les finalités. Adressez généralement les demandes relatives aux données de votre organisation à cette organisation ; nous l’assistons selon nos accords et la loi applicable. Accord de traitement des données (DPA).

2. Informations traitées

Nous traitons les noms, emails, organisations et préférences fournis pour les comptes et demandes de contact. La connexion via un fournisseur tiers peut transmettre des informations de profil. Les connexions externes nécessitent des autorisations pouvant inclure des jetons d’accès, de renouvellement ou des clés API.

Contenus : prompts, documents importés, définitions d’applications et de workflows, Buds, Branches, configurations d’agents, réponses de modèles et données issues des services connectés. Ces contenus peuvent inclure des données personnelles concernant vous-même ou des tiers.
Exécutions : entrées, sorties, horodatages, décisions d’approbation, erreurs, nouvelles tentatives et consommation. La mémoire activée peut fournir du contexte aux exécutions suivantes.
Services connectés : selon les autorisations et tâches configurées, dossiers métier, contacts, messages, documents, événements de calendrier et métadonnées.
Facturation : coordonnées, abonnements et références de transactions. Pour les paiements par carte via Stripe Checkout, les données de carte sont transmises à Stripe ; Stackmint crée la session et reçoit les références de paiement et de transaction.
Données techniques : adresses IP, navigateur, appareil, sessions, utilisation, diagnostics et erreurs. Le site charge Google Analytics. Les statistiques des applications intégrées peuvent enregistrer l’adresse IP, l’agent utilisateur, le référent et des métadonnées ; la recherche du pays transmet l’IP à ipapi.co. Des cookies et stockages du navigateur servent aussi aux sessions et préférences.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour administrer les comptes et espaces, authentifier les utilisateurs et appliquer les permissions ; exécuter les applications, agents et workflows autorisés ; transmettre les entrées pertinentes aux fournisseurs IA et services connectés ; conserver les contenus, historiques et mémoires activées ; fournir assistance et communications opérationnelles ; gérer abonnements et paiements ; analyser les erreurs et améliorer la fiabilité ; répondre aux abus, fraudes et incidents ; respecter la loi et défendre des droits. Le traitement des contenus contrôlés par les clients reste soumis à l’accord applicable et à la section 1.

4. Fournisseurs IA et traitement par les modèles

Une fonctionnalité IA peut transmettre au fournisseur le prompt, le contexte pertinent d’une conversation ou d’un workflow, du contenu documentaire sélectionné et des informations issues des services connectés. Le destinataire dépend du modèle, du routage propre à la fonctionnalité, des paramètres par défaut de la plateforme et de la configuration de l’espace. Ces entrées peuvent contenir des données personnelles. Les intégrations et comptes de fournisseurs configurés par le client peuvent aussi relever des conditions du fournisseur concerné. Informations sur les sous-traitants.

5. Communication des informations

Nous communiquons les informations nécessaires aux prestataires d’infrastructure, stockage, authentification, IA, paiement, assistance et autres services ; aux services externes configurés par les utilisateurs autorisés ; aux administrateurs et utilisateurs selon leurs permissions ; et aux destinataires d’un partage ou d’une publication demandés par l’utilisateur. Des communications peuvent également être nécessaires pour respecter la loi ou protéger des droits et la sécurité, ou dans le cadre d’une fusion, acquisition, opération de financement ou cession d’actifs, sous réserve des obligations de confidentialité et légales applicables.

6. Conservation et suppression

La conservation dépend du type de données, des services, des accords clients et des obligations légales. Les contenus et journaux servent à fournir les services et l’historique. La mémoire persistante est enregistrée dans des variables d’espace que les utilisateurs autorisés peuvent modifier ou supprimer. La mémoire transitoire circule dans une exécution mais peut figurer dans ses entrées ou sorties conservées. Supprimer une variable ne supprime pas les journaux historiques. Les comptes et données de facturation peuvent être conservés pour gérer la relation, la comptabilité, les litiges ou la fraude. Demandez la suppression du compte à legal@stackmint.ai ; pour les données contrôlées par un client, voir la section 1. La suppression du compte ne supprime pas nécessairement immédiatement tous les contenus, fichiers, journaux et mémoires. Des informations peuvent subsister pour des raisons légales ou de sécurité, ou dans les sauvegardes selon l’accord applicable.

7. Sécurité

Nous utilisons des contrôles d’accès et une gestion des identifiants d’intégration pour contribuer à protéger les informations. Aucun système n’est totalement sécurisé. Aperçu sécurité.

8. Vos choix et droits

Selon vos permissions, vous pouvez modifier les informations de compte et gérer les connexions et contenus. Votre navigateur permet de limiter cookies et stockage, ce qui peut affecter le fonctionnement. Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, correction, suppression ou limitation du traitement à legal@stackmint.ai. Pour les données d’un espace client, contactez généralement l’organisation, conformément à la section 1.

9. Confidentialité des enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Contactez legal@stackmint.ai si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles.

10. Traitement international

Les services intervenant dans une exécution peuvent traiter des informations hors de votre pays de résidence. L’accord client et le DPA régissent le traitement contrôlé par le client et les obligations de transfert applicables.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons publier une version révisée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Stackmint Inc. à legal@stackmint.ai.